Mô tả công việc:
Tiếp nhận data khách hàng từ dữ liệu có sẵn của VPBank
Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ, khuyến mãi, tiện ích, quyền lợi của khách hàng
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị các thủ tục cần thiết và thiết lập lịch hẹn
Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
Tạo hồ sơ và chuyển tiếp cho các bộ phận liên quan để giải ngân/phát hành sản phẩm cho khách hàng
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp Cấp 3 trở lên
Kinh nghiệm trên 6 tháng trong lĩnh vực sale và telesales là một lợi thế
Đam mê kinh doanh
Giao tiếp khéo và xử lý tình huống nhanh nhẹn. Giọng nói truyền cảm, dễ nghe , Không bị giọng vùng miền
Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
Khả năng chịu áp lực cao, thích nghi và làm việc nhóm tốt
Quyền lợi:
Lương cạnh tranh
Thưởng tháng 13, thưởng hiệu quả làm việc cuối năm, thưởng các ngày lễ tết (theo chính sách ngân hàng)
Phụ cấp ăn trưa (theo chính sách ngân hàng)
Được hưởng vay ưu đãi dành cho CBNV (theo chính sách ngân hàng)
Ngày phép: 14 ngày/năm
Bảo hiểm: bảo hiểm sức khỏe VPCare, các chế độ BH theo luật lao động
Quyền lợi về đào tạo: tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng của Học viện VPbank